É seguro comprar online?

Sim! Nosso site www.vamosports.com.br segue rigorosos padrões de segurança e confidencialidade para proteger suas informações. Durante a navegação, você está em um ambiente 100% seguro, com criptografia SSL (Secure Socket Layer).

Como faço para ser avisada sobre a reposição de um produto?

Você pode cadastrar seu e-mail para ser avisada assim que o produto estiver disponível novamente:

• Acesse o produto desejado e selecione o tamanho;
• Cadastre seu e-mail na opção Avise-me;
• Você receberá um e-mail automático assim que o item retornar ao estoque.

Como faço para cancelar minha compra?

Em caso de desistência ou arrependimento da compra, entre em contato informando o motivo do cancelamento. Estamos disponíveis:

• 📞 WhatsApp: (11) 99987-7177 – Atendimento 24h, todos os dias (exceto feriados);
• 📧 E-mail: [email protected]

Como acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido desde o pagamento até a entrega:

• As atualizações são enviadas automaticamente por e-mail, incluindo o código de rastreio.
• Também é possível acessar sua conta na Central do Cliente e clicar em Meus Pedidos para acompanhar cada etapa.

Para mais detalhes, veja a nossa Política de Entregas.

Gostaria de revender os produtos da marca. Como faço?

Se você quer revender nossos produtos, entre em contato com o time comercial da VAMOOOOOO Sports:

• 📞 WhatsApp: (11) 99987-7177
• 📧 E-mail: [email protected]

Comprei um produto, mas não serviu. O que devo fazer?

Para realizar a troca ou devolução, a solicitação deve ser feita em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto não pode apresentar indícios de uso e deve conter etiquetas e acessórios originais.

Solicite a troca através do WhatsApp: (11) 99987-7177

Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Não recebi o meu pedido no prazo. O que devo fazer?

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código enviado por e-mail. Se ainda não recebeu, verifique:

• Prazo: o tempo de entrega começa a contar após a postagem.
• Endereço: confira se está correto.
• Condomínios: verifique com o porteiro ou síndico se o pacote foi recebido.
• Ausência de recebedor: os Correios fazem 2 tentativas; a transportadora, 3. Após isso, o pedido retorna ao Centro de Distribuição.

Se o prazo expirou ou houver dificuldade de entrega, entre em contato com nosso SAC:

• 📞 WhatsApp: (11) 99987-7177
• 📧 E-mail: [email protected]